CÓMO CONSTRUIR LA PERSPECTIVA DE CLIENTES
ebook

CÓMO CONSTRUIR LA PERSPECTIVA DE CLIENTES

Editorial:
Diaz de santos
EAN:
9788499694122
Materia
ECONOMIA Y EMPRESA
ISBN:
9788499694122
Páginas:
26
Formato:
Pdf
Idioma:
CASTELLANO
Derechos eBook:
Número de activaciones: 6
DRM
Si

5,99 €

IVA incluido
Comprar

Introducción. Proposición de valor al cliente. Estrategias competitivas: tipología, selección de la estrategia competitiva. Proceso de reflexión estratégica sobre los clientes. Objetivos estratégicos e indicadores en la perspectiva de clientes: número de clientes, satisfacción, fidelización, rentabilidad de los clientes, reducción de los plazos de entrega. Perspectiva de clientes caso práctico BSC, S.A.

Otros libros del autor en Libreria Espai 14

  • METAS ESTRATÉGICAS
    ebook
    Titulo del libro
    METAS ESTRATÉGICAS
    ARTEMIO MILLA GUTIÉRREZ;DANIEL MARTINEZ PEDROS
    Diaz de santos
    ¿Qué queremos que sea nuestra empresa? ¿Por qué existimos? ¿En qué negocios? ¿Cómo los desarrollamos? ¿En q...

    4,99 €

  • CÓMO DESCRIBIR LA ESTRATEGIA COMPETITIVA A TRAVÉS DEL MAPA ESTRATÉGICO
    ebook
    Titulo del libro
    CÓMO DESCRIBIR LA ESTRATEGIA COMPETITIVA A TRAVÉS DEL MAPA ESTRATÉGICO
    ARTEMIO MILLA GUTIÉRREZ;DANIEL MARTINEZ PEDROS
    Diaz de santos
    Introducción. Excelencia operativa. Liderazgo de producto. Soluciones completas para los clientes. Mapa estratégic...

    4,99 €

  • IMPLANTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
    ebook
    Titulo del libro
    IMPLANTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
    ARTEMIO MILLA GUTIÉRREZ;DANIEL MARTINEZ PEDROS
    Diaz de santos
    Una vez definida la estrategia ¿cómo conseguimos implantarla? ¿Cuál es la estructura organizativa adecuada para ...

    5,99 €

  • DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
    ebook
    Titulo del libro
    DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
    ARTEMIO MILLA GUTIÉRREZ;DANIEL MARTINEZ PEDROS
    Diaz de santos
    ¿A qué fortalezas y debilidades inherentes a su negocio debe hacer frente su empresa? ¿A qué oportunidades y ame...

    3,99 €

  • INTRODUCCIÓN AL CUADRO DE MANDO INTEGRAL
    ebook
    Titulo del libro
    INTRODUCCIÓN AL CUADRO DE MANDO INTEGRAL
    ARTEMIO MILLA GUTIÉRREZ;DANIEL MARTINEZ PEDROS
    Diaz de santos
    En este capítulo se explica brevemente qué es el CMI y los beneficios que puede reportar a su organización la imp...

    4,99 €

Materia en Libreria Espai 14

Diaz de santos en Libreria Espai 14

  • ENFERMERÍA EN LA REHABILITACIÓN DE LA ENFERMEDAD MENTAL SEVERA
    ebook
    Titulo del libro
    ENFERMERÍA EN LA REHABILITACIÓN DE LA ENFERMEDAD MENTAL SEVERA
    ELENA RODRÍGUEZ SEOANE
    Diaz de santos
    Enfermería en la rehabilitación de la enfermedad mental severa. Cuidados, atención y aspectos jurídicos es, esen...

    11,99 €

  • SELECCIÓN DE PERSONAL
    ebook
    Titulo del libro
    SELECCIÓN DE PERSONAL
    FEDERICO GAN BUSTOS;JAUMEN TRIGINÉ PRATS
    Diaz de santos
    Introducción. Instrumento: perfil profesional. Modelo: perfil profesional. Aplicación del perfil profesional. Comp...

    5,99 €

  • ARTERIOPATIA OBLITERANTE DE LOS MIEMBROS INFERIORES
    ebook
    Titulo del libro
    ARTERIOPATIA OBLITERANTE DE LOS MIEMBROS INFERIORES
    GUILLERMO NUÑEZ DE ARENAS
    Diaz de santos
    La obra pretende ser de utilidad a médicos de diferentes ámbitos y niveles, poniendo a su disposición tanto los f...

    3,99 €

  • EL OJO DEL HURACÁN
    ebook
    Titulo del libro
    EL OJO DEL HURACÁN
    EDUARDO MERCADO CRUZ;INÉS LOZANO ANDRADE
    Diaz de santos
    En la apertura de este nuevo siglo, los viejos y nuevos temas surgidos en el seno de las sociedades contemporáneas ...

    10,99 €

  • PSICOLOGÍA DE LA GLOBALIZACIÓN NEOLIBERAL
    ebook
    Titulo del libro
    PSICOLOGÍA DE LA GLOBALIZACIÓN NEOLIBERAL
    JAVIER CARREÓN GUILLÉN;JORGE HERNÁNDEZ VALDÉS
    Diaz de santos
    Psicología de la globalización neoliberal: análisis de la exclusión social, la brecha digital y el desarrollo su...

    10,99 €